倍科洗衣机故障代码E12排水异常，排水8分钟没有达到复位水位。

　　故障原因分析：

　　查看排水管是否正常放置，管内是否存在毛绒堵塞，排水不畅的现象;

　　用万用表测试CN6上灰色和棕色先之间的电阻是否断路，确认是否为排水泵故障;

　　用维修检测模式查看排水泵是否正常工作，主板继电器有无动作声音;

　　测试接插件是否良好;

　　联系倍科滚筒洗衣机售后人员更换排水泵，重新确认故障现象;

　　更换主控板，重新确认故障现象。

　　倍科洗衣机故障代码参考：

　　E11、进水异常，进水20分钟没有达到设定水位。

　　E12、排水异常，排水8分钟没有达到复位水位。

　　U81、在最中脱水时，连续六次不能正常脱水。

　　U3、脱水偏心异常，进行最终脱水时，经过3次调整，仍检测到偏心值大于12.

　　U4、门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。

　　倍科洗衣机使用注意事项：

　　(1)洗衣机安全使用的额定电压为220V、50Hz，超过此范围易使电机损坏。

　　(2)一个插座上不得使用多个电器设备，以免过流过载，造成火灾隐患。

　　(3)第一次使用洗衣机时，先检查洗衣机是否安全接地，否则可能发生触电事故。

　　(4)不要将重物压在电源线上，也不允许洗衣机挤压电源线，使电源线变形，截面积变小，造成使用过程中出现过流过载。

　　(5)凡是浸渍有易燃溶剂(如汽油、有机溶剂等)的衣物，一概不得投入洗衣桶或脱水桶。

　　(6)洗衣机使用时，不要在洗衣机周围放置或使用可燃性化学溶剂，如喷雾剂、喷漆、涂料、汽油等有机溶剂。

　　(7)不要将50℃以上的热水直接倒入洗衣机内，以免洗衣桶和防水密封圈老化变形。

　　(8)不可在0℃及以下的环境中使用洗衣机，也不可在洗衣桶内贮水，以免冻裂洗衣桶。

　　(9)洗衣机脱水时或脱水桶未完全停止旋转时，不要打开机盖，以免发生危险。

　　(10)使用洗衣机时，切勿让小孩探视洗涤桶或脱水桶，以免发生危险。

　　(11)如发现洗衣机不启动、运转声音异常、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦煳味，应立即切断电源，检查、排除故障后方可使用。

　　(12)使用结束后，必须将电源插头拔下，以免使洗衣机长期处于待机状态，造成发热形成故障隐患。